法律分析： （1）打架行为涉及不同罪名，量刑受多种因素影响。若构成故意伤害罪，致人轻伤处三年以下有期徒刑、拘役或管制，致人重伤处三年以上十年以下有期徒刑。 （2）若构成寻衅滋事罪，处五年以下有期徒刑、拘役或管.

法律分析： （1）商场和专柜对顾客负有安全保障义务，若未尽此义务导致顾客受伤，需承担侵权责任。这是基于法律对公共场所管理者的基本要求，以保障消费者在消费场所的人身安全。 （2）及时固定证据至关重要，照片、录像.