59元两盒已经一个星期了，没有商家的消息，请问

问题可联系店家或相关机构解决。
根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者履行义务，如退换货等。若不及时处理，可能导致权益受损，如资金损失、无法维权等。
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可联系店家或投诉。
具体操作：1. 先尝试与店家沟通，要求退款或发货；2. 若店家不回应，拨打12315投诉，说明情况并提供证据；3. 若投诉无果，向市场监管部门举报，提交详细材料；4. 若损失较大，可准备起诉材料，向法院提起诉讼；5. 若涉及犯罪，如诈骗，立即向公安机关报案。
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常见处理方式有协商、投诉、举报、起诉、报案。
选择时应考虑金额大小、商家态度及自身情况。金额小可先协商，不成再投诉；金额大或商家态度恶劣，可直接举报或起诉；涉及犯罪则报案。
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