嘉兴秀洲律师事务所

吴亮律师 15555555523

你好,假如本人是绍兴市绍兴县人,求解答酒店不退款12315怎么投诉

吴亮律师2025-07-07嘉兴秀洲律师事务所

酒店不退款处理方式:
1. 协商不成,可拨打12315,由消协指导处理。
2. 若协商与消协均无果,可向工商部门投诉,寻求行政介入。
3. 若上述均无效,保留证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理酒店不退款问题,常见方式有:向消协投诉、向工商部门举报或向法院提起诉讼。选择时应考虑效率与效果,消协快速但可能不够强力,法院权威但流程较长,工商部门则介于两者之间。
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酒店不退款可打12315投诉。依据《消费者权益保护法》,消协将指导至职能部门处理,若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响消费体验及信任。

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