你好，假如本人老家是陕西省西安，想咨询低保

具体操作：
1. 电话或现场咨询：拨打深圳市民政部门服务热线，或前往窗口咨询，提供个人身份信息和申请编号，询问审批进度及原因。
2. 官网在线查询：登录深圳市民政部门官方网站，使用个人账号登录查询系统，查看申请状态及审批流程。
3. 提交书面查询申请：书写正式查询申请，附上个人身份证明和申请材料复印件，邮寄或现场提交至民政部门，要求其在规定时间内给予书面答复，明确审批结果及未通过原因。若仍未获满意答复，可考虑法律途径维权。
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处理方式：
从法律角度看，处理此类问题的方式主要有：1. 电话或现场咨询民政部门，了解申请状态；2. 登录民政部门官网，使用在线查询功能；3. 提交书面查询申请，要求民政部门给予明确答复。
选择建议：根据便捷性和个人情况选择。电话咨询快速直接，官网查询适合熟悉网络操作的人，书面申请则更为正式，适合需保留证据的情况。
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可联系深圳民政部门或访问官网查询低保申请进度。
分析：在深圳市申请低保后长时间未获结果，可能因材料审核、名额限制等因素。根据《城市居民最低生活保障条例》，民政部门负责低保审批，申请人有权了解审批进度。
提醒：若超过法定审批期限仍未获回复，或遭遇推诿、拒绝，表明问题较严重，应及时咨询律师或向民政部门上级反映。